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제목 교환 및 환불 안내
작성자 EC Hosting (ip:)

교환안내



교환 및 반품 주소

- [47754] 부산 동래구 반송로 209, 4층


교환 및 반품이 가능한 경우

교환 및 반품시, 상품수령 후 7일 이내에 러번의 Q&A게시판이나

고객센터를 통해 의사표명후 10일이내 물품이 도착해야 합니다.

불량의 경우, 30일 이내에 반품,교환 신청해주세요. 


고객님의 변심에 의한 교환, 반품의 경우 상품 왕복배송비 6,000원은  

고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


접수를 하지 않고 보내시는 물품에 대해서는 분실, 처리지연등 불이익이

발생할 수 있기 때문에 꼭! 접수 후 안내에 따라 물품을 발송해주세요.


러번의 계약된 택배가 아닌 경우, 택배비는 선불로 보내 주셔야 하며

착불로 보내신 경우 추가비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 교환, 반품 기간이 경과한 경우 (상품수령후 7일이내)

- 착용으로 인한 상품 변형,오염이 발생한 경우

- 냄새(향수,뿌리는 섬유유연제,세탁,화장품 등)가 나는경우

- 상품에 부착된 상품 & 쇼핑몰 택을 제거하거나, 훼손한 경우

- 고의로 상품을 훼손/변형 시킨것으로 판명될 경우

- 착용으로 인해 상품 가치가 변형되는 일부상품 (레깅스, 양말등)


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)




환불안내

반품택배가 저희 쇼핑몰로 도착하면, 제품 확인 후, 이상이 없을 시,

3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

 

신용카드 : 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일에 맞춰 대금이 청구될 수 있으며 이 경우는

익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다 :)




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